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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 ディアドラ公式オンラインストア
販売業者名 株式会社ディーエムアール
販売責任者名 代表取締役社長 泉谷友章
所在地 600-8227
京都府京都市下京区堀川通七条上ル菱屋町145
電話番号 03-6773-4698
メールアドレス
ホームページURL http://dmr-inc.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文いただいてから3〜7日前後でお届けいたします(一部地域を除く)。
但し、ご注文が集中した場合や、繁忙期間中、及び配送状況により遅れる場合がございます。

引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に弊社まで納品書と共にご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社まで納品書と共にご返送ください。商品代金をご返却いたします。
※送料及び返金手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
※振込時や代引き時の手数料、ギフトラッピング費用はご返却いたしかねます。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・納品書が添付されていない商品
・到着から8日以上経過した商品
・ご使用になられた商品(試し履きは室内にてお願いします)
・お客様のもとで傷、汚れ、紛失が生じた商品(箱、付属品を含む)
・お客様のもとで加工、修繕等を施された商品
・納品時の商品タグラベルをなくされた、または破れている商品
・靴箱自体に送り状を貼り付け返送された商品

キャンセルについて

申し訳ございませんが、発送業務の都合上、ご注文のキャンセルは受け付けておりません。
商品到着後、当店へお電話いただき、商品をご返品下さいませ。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 各種クレジットカードがご利用可能です。(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください)
・eコレクト
 商品をお届けの際に、その商品代金を現金の他に、クレジットカード・デビットカード・電子マネーで回収する「代金引換サービス」です。
・Amazon Pay

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。


■オンラインストアに関するお問い合わせ先
ディアドラ公式オンラインストアカスタマーサービス
・お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・営業時間 9時30分〜17時00分
 ※土日祝日を除く
 ※夏季休業、年末年始、ゴールデンウィーク等の休業日、臨時休暇を除く

■その他、店舗、サービス、修理、商品に関するお問い合わせ先
株式会社ディーエムアール お客様相談室にて承ります。
下記、お電話窓口よりお問い合わせください。
・電話番号:075-343-0522
・営業時間 9時30分〜17時00分
 ※土日祝日を除く
 ※夏季休業、年末年始、ゴールデンウィーク等の休業日、臨時休暇を除く





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